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2003年11月

みずぼうそうの疑いが…

みずぼうそうの可能性があると受付で伝えました。 受付より、裏玄関から入る指示だけで、待合室が一緒では意味がないと思いつつ2時間半くらい待ちました。 あまり遅いので受け付けた順番はまだですかと伺いました。 「もう少し」と返事が返ってきました。 しかし、待つ場所が違ったので1時間以上も前に呼ばれていることは知りませんでした。

お返事

お待たせして大変申し訳ありませんでした。 今後、感染症の疑いのある方は、お待ちいただく場所を必ずご案内し、確認するように致します。 また、お待ち時間の件ですが、曖昧な返事でなく、なるべく具体的にお答えできるように、受付全員で申し合わせ致しました。

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