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2010年12月

すごく感じの悪い…

子供が風邪をひいて来たのですが、すごく感じの悪いナースがいました。今までも何回も来た事がありましたが、こんなこと初めてだったのでがっかりしました。

お返事

この度は、不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく、また看護師全員反省しております。院長からも、忙しい時ほど丁寧に素っ気なく対応することがないよういつも指導されているのですが、実践できず残念です。改めて、ひとりひとりが気を引き締めて改善していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
看護師主任

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