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2011年1月

一番目に並んでいたのに…

12月25日(土)予約をしていなかったので、早めに来て玄関前に立っていました。(1番目)8:45に開いて中に入りましたら、後ろからきていた人が二人受付に行ってしまい、一番早く並んでいたのに3番目となりました。
予約の人だと思い何も言いませんでしたが、結局予約なしの人のようでした。これでは早く来て待っていても意味がありません。その人のモラルだと思いますが、玄関を開ける際に「この順番通りに受付しますので列を崩さないで入って下さい。」と一言言って下さらないでしょうか。大人でも子供でも具合の悪いのは皆同じなのですから・・・

お返事

寒い中、一番に並んで頂きながら、配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。日ごろから、受付開始時にはご指摘のお声掛けをするようにしておりましたのに、きちんと実行されておらず本当に申し訳ございません。今後このようなことのないようにしてまいります。

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