意見箱

HOME » 意見箱 » 順番待ちですが…

2011年6月

順番待ちですが…

順番待ちですが、外で1番に待っていても受付時に人の前に入り受付をする人がいます。もう何度もそういうことがありました。ドアをあける時に一声声がかかりますが聞いて我先にという人がいます。とても不愉快です。
具合が悪いのは皆同じです。特に子供の時は本当に困ります。孫の為という方が何度かいました。

お返事

1月のご意見欄にも同様のご意見を頂き、再度ご指摘をいただき申し訳なく思っております。前回のご意見から今後、患者様が不快な思いをすることのないように、最初にドアを開ける際は必ずごあいさつと順番通りに受付に進んでいただくようにお声掛けすることを決まり事としておりました。今回、お声掛けはしたようですが、効果がなかったようで非常に残念です。
今後の対策と致しまして、8月1日の月曜日から、患者さまが並んでいらっしゃる場合は、受付開始の少し前に番号札を配布いたしますので、その順番で受付をお済ませください。

意見箱に戻る≫≫