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2012年4月

4月中旬、小児科を…

4月中旬、小児科を14:00で予約し、5分前には受付も済ませました。それにも拘わらず、約20分待たされました。患者でない医療関係っぽい人たちがたくさんいました。そのせいで遅れたのかもしれないけど、それに対して何の話もないし予約した意味が全くありませんでした。もう少し良い対処をしてもらえるとありがたいです。

お返事

午後一番、14時からの診察のつもりで来院して頂いたにもかかわらず、20分もお待たせして大変申し訳ありませんでした。
通常、医療関係者との面会は診察開始前に済ませたうえで、診察開始時間に影響のないよう面会時間を設定しております。しかしながら当日は、担当ドクターが少し遅れたことと、複数の面会者がいた事により診察開始が遅れてしまいましたことを深くお詫び致します。今後このようなことがないよう対応してまいります。

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