意見箱

桃太郎クリニックの意見箱にいただいたご意見と当院からの回答をご覧いただけます。

呼び出しの声が・・・(令和4年10月受付分)

待ち時間にファイルを持って呼び出す人の声が、マスクをしているせいもあるが聞きとりにくい。
遠くに居て呼んでも、なおさら聞こえにくい。マイク放送ということは難しいでしょうか。

お返事

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 感染対策と両立し、改善に努めて参ります。

電話がつながらない・・・(令和4年12月受付分)

電話がつながらないことがよくあります。
1日かけてもつながらず、結局、病院まで行って話を聞くことにしました。
急ぎの場合もあります。発熱があれば行くことはできません。
早急に改善をお願いいたします。

お返事

この度は、ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
只今、電話やシステムの整備中でございます。
整備後も医療のひっ迫状況が変わらぬことが予想されます。ご承知おきいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

くもの巣が・・・(令和4年12月受付分)

自動販売機近くの壁にくもの巣があります。

お返事

この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

該当のくもの巣は、翌日に撤去いたしました。

今後、より院内美化に努めてまいります。